企业的生存与发展都是以定单为主线的，跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一：根据我国与ＷＴＯ的约定，我国外贸企业准入实施备案制，企业出口的大量业务分散至各生产企业，由各个生产企业自营出口，这使我国外贸业务人才缺口增大，据统计，整个广东省该类人才缺口达45万人。目前不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少，覆盖面狭小等问题，大量岗位上人员未经过较系统的职业培训，企业也很难招聘到符合业务需要、达到职业标准的人员，使得外贸业务风险大大增加。针对上述情况，中国商业技师协会、全国商贸业务技术资格考评委员会在广泛调查研究、专家论证的基础上，决定从2004年起在全国范围内开展全国跟单员资格培训认证。

培训目标：通过培训使学员具备从事该岗位的专业知识和专业技能，达到国家级跟单职业人员的职业标准
　　　　　 和技能要求。
培训对象：初中以上学历人员（含在读、专业不限）或有一定物流、国际贸易、跟单、企业运作等岗位工
　　　　　 作经验者。
培训内容：外贸跟单、国际商务操作、信用证条款分析与延期付款的风险应付、提单、银行与国际支付、
　　　　　 出口退税、出口运输与出口托运、FOB风险与防范、外贸流程、船代货代实务、报关实务、外
　　　　　 汇管理、单证概论、贸易术语、出口合同与单证、进出口商品检验、与单证贸易支付方式、出
　　　　　 口单证流转。
培训形式：集中面授，时间在周六或周日，培训时间为两个月。
师资力量：由具有多年企业中高级管理经验的管理硕士授课，并当场解决学员遇到的问题。