课程性质 
面对海外市场，进出口企业面临诸多困扰： ①无客户可谈；②有客户谈不下；③有订单无利润；④老客户丢失等。针对上述问题，特举办本次培训。  
 
课程大纲 
一、寻找海外客户前的准备1、按国际市场标准做好准备：产品认证、宣传资料、贸易知识、人才、管理等
2、如何迅速了解海外市场环境，及时掌握国际、国内最主要的竞争对手信息
3、海外市场的调研手段、方法及关键环节
4、分析企业自身的优势、劣势，制定海外区域市场开发战略
二、寻找并准确、完整地掌握海外客户信息
1、商机经常出现的地方及相应寻找方法
2、不同买家分类及特点
3、关键买家信息所应包含的内容和获得信息的主要途径和方法
4、充分利用展览结交客户、展后跟进争取成交
　 5、利用互联网寻找全球买家的方式方法
　 6、使竞争对手的客户转为自己客户的方法
三、报价策略1、影响报价的几个关键因素
2、退税、运费、保险、佣金、折扣等及出口报价构成计算
3、设定不同状态下的预期利润
4、价格谈判的渐进程序
四、各种形式询盘获取、真伪辨别、回复、分类管理及高质量的询盘把握
五、同海外客户沟通及获取信任的几个关键技巧1、解析沟通中的人性基础，掌握必要的沟通策略
2、利用电话沟通、企业网站赢取客户的信任
3、有效展示企业形象和人员素养，赢取客户信任
六、国际客户实力与信用调查：自主简易评估方法；常用辅助机构和手段
七、接待客户来访：显示公司品质保障能力、规范运作及良好管理
八、突破客户落单的最后几个障碍
九、获得海外大客户的青睐、留住大客户
十、海外营销策略：海外市场产品线策略、价格策略、渠道策略、促销及售后服务策略
十一、海外营销部的管理:分权手册和审批权限、作业流程和相关规定、外销业务员的奖励和处罚规定
十二、国际营销风险种类及控制方法  

地    点：佛山

培训费用： 980元/人（含专家费、资料费、二日午餐费；协助安排住宿，费用自理）

联系方式： 0757-82720100    83299186

联 系 人:   李显兵